Termos de uso

Estes termos regem as compras on-line e a navegação na loja. Os dados do fornecedor, o atendimento e as políticas complementares estão disponíveis no rodapé.

Produtos e pedidos

Características, preços e disponibilidade são apresentados na página de cada produto. Confira a variação, a quantidade, a entrega e o valor final antes de confirmar. O recebimento do pedido não significa aprovação do pagamento. A confirmação financeira é informada na página do pedido.

Pagamento e entrega

O Pix oferece 10% de desconto sobre os produtos, sem desconto sobre o frete. O cartão permite selecionar até 6 parcelas, conforme as opções e os valores consultados na Appmax. Eventuais juros aparecem no resumo antes da confirmação. Consulte as políticas de frete e pagamento.

Devoluções e reembolso

Aceitamos devoluções de produtos com ou sem defeito e solicitações de troca. Em compras on-line, você pode exercer o direito de arrependimento em até 7 dias corridos após o recebimento. Para iniciar a devolução ou troca, entre em contato com o atendimento e siga as orientações de postagem ou entrega recebidas.

Na devolução de produto sem defeito, devolva o item novo, sem sinais de uso, com os componentes e acessórios recebidos. Essa condição não elimina nem restringe os direitos relativos a produto defeituoso. A garantia legal é de 30 dias para produtos não duráveis e 90 dias para duráveis, observadas as regras do Código de Defesa do Consumidor, inclusive para vícios ocultos.

Não cobramos taxa de reposição. No arrependimento legal, a restituição inclui os valores pagos, inclusive o frete, e o atendimento orientará a logística de devolução sem custo ao consumidor. O reembolso é processado em até 7 dias após o recebimento e a conferência, pela forma de pagamento utilizada. O prazo de disponibilização pelo banco ou emissor do cartão pode variar.

Se houver defeito, comunique o atendimento para receber orientação. Aplicam-se os prazos e as soluções previstos no Código de Defesa do Consumidor; o prazo de análise ou reparação não afasta os direitos legais.

Atendimento e direitos

Estes termos não afastam os direitos previstos na legislação brasileira. Solicite suporte pelos canais oficiais da loja.